Solução de problemas: carregamento, itens e travamentos

Tela de carregamento ou quadro vazio

Abra diretamente a página oficial e deixe o primeiro download terminar sem reiniciá-lo. Confira a conexão e feche abas pesadas. Se continuar em branco, anote o erro e tente outro navegador recente. Uma janela privada é uma sessão de diagnóstico separada, sem o progresso da janela normal. Recarregar pode perder a partida.

Reconheça um erro de WebGL2 ao iniciar

A imagem veio da sessão de 19 de setembro de 2026 que parou antes de jogar. Mostra esse erro de inicialização, não uma conclusão atual de que o jogo não funciona. A sessão no computador em 6 de outubro entrou na loja e concluiu pedidos registrados.

Guia testado no computador

Três problemas observados no computador

• Se a visão não sobe, termine a escolha de diálogo aberta antes de levar o ponteiro à borda; volte ao centro para parar.
• Se o preço não aparece na prateleira, leve o item ao balcão da frente e segure o botão direito. Assim foram lidos os preços do macarrão e da lata.
• Se não consegue trocar de moedas de ₱20 para ₱1 enquanto segura o troco, a venda de Lucia foi concluída entregando duas de ₱20, depois duas de ₱1. Isso não explica todo item preso.

Consulte os controles e a venda registrados.

• Guia testado no computador (English)
• Item-location captures (English)
• Lucia: ₱58 / ₱100 / ₱42 (English)

A história trava perto do final

O desenvolvedor comentou no anúncio móvel que v1.1.1 corrige um bloqueio no fim da história. Confira a versão oficial atual antes de repetir uma sequência longa numa versão antiga. O comentário não detalha o gatilho nem garante recuperar uma sessão já travada. Informe versão e última ação concluída.

Um relato de erro útil

Inclua aparelho, sistema, navegador e versão, edição web ou nativa, versão do jogo se visível, dia ou cena e resultado esperado versus real. Descreva os passos mínimos e se ocorre numa nova sessão. Bugs do jogo vão ao desenvolvedor pela página oficial; correções do guia, ao responsável pelo site.